Общество защиты прав потребителей предоставляет услуги по защите граждан во время судебного процесса или в досудебном порядке. Кроме того, такие организации могут содействовать осуществлению потребительских прав на покупку различных товаров достойного качества, на получение необходимой информации о производителе, продавце, степени безопасности данной продукции и так далее. В случае возникновения необходимости в помощи подобного рода следует сразу же обращаться в общество по защите прав потребителей.
Основные виды деятельности ОЗПП
Данная организация, которая предоставляет услуги по защите прав потребителей, выполняет следующие функции:
- Составление различных заявлений с жалобами, исков в судебные инстанции (как арбитражные, так и общей юрисдикции).
- Анализ договоров, которые заключаются между продавцом и потребителем, исполнителем и потребителем. Целью такого анализа является выявление возможных несоответствий каких-то пунктов действующему законодательству. В результате проверки договора работники «Общества по защите прав потребителя» консультируют клиента касательно необходимости внесения каких-либо изменений в текст договора.
- Сбор информации об опасных товарах, представленных на рынке к продаже. Так, находя какую-либо вредную для здоровья или опасную для жизни человека продукцию, члены ОЗПП сообщают об этом в органы государственного управления, которые контролируют безопасность товаров, доступных в продаже.
- Предоставление юридических консультаций гражданам в отношении любых вопросов, связанных с нарушением прав потребителя. Все консультации проводятся на основании положений Закона о защите прав потребителя.
На сайтах ОЗПП можно найти много полезной информации, которая поможет потребителю разъяснить ряд интересующих вопросов. Также здесь можно найти образцы заявлений. Связавшись с представителями данного общества, можно получить онлайн-консультацию по любому вопросу, связанному с правами потребителей и применением нормативно-правовых актов в конкретных ситуациях.
